Rezept-Anrufbeantworter

Vondocspringer

Rezept-Anrufbeantworter

Endlich keine besetzte Telefon-Leitung mehr in der Praxis, wenn man nur ein Rezept, oder eine Überweisung bestellen will… …das ist ab jetzt möglich, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Unter der Nummer

(0209) 95660234

können Sie ab jetzt 24 h am Tag anrufen und Ihre Bestellung auf den Anrufbeantworter sprechen. Einen Werktag später liegt das Rezept unterschrieben in der Praxis für Sie zum Abholen bereit……(nur Bestellungen vom Wochenende sind nicht Montag, sondern Dienstag abholbereit).

Bitte haben Sie auch Verständnis, wenn ich als Arzt Ihnen das Rezept oder die Überweisung persönlich überreichen möchte, manchmal ist dies der einzige Kontakt, den ich mit meinen Patienten habe, und schließlich trage ich mit meiner Unterschrift auch eine gewisse Verantwortung.

Wir haben es mal stichprobenartig nachgezählt: An einem normale Vormittag kommen ca. 60-70 Telefonanrufe in die Praxis, über die Hälfte davon sind Rezeptbestellungen. Nicht mitgezählt sind die Anrufe, die leider nicht durchkommen, weil die Leitungen belegt sind.

Für diesen Service nutzen wir eine extra Telefonleitung, damit die Telefonleitung der Praxis entlastet wird, und dringende Anrufe durchgestellt werden können.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • Name
  • Vorname
  • Geburtsdatum
  • und natürlich das Medikament, für welches Sie ein Rezept bestellen möchten

Bitte sprechen Sie laut und deutlich. Für eventuelle Rückfragen kann es hilfreich sein, wenn Sie ausserdem noch Ihre Telefonnummer nennen.

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